| 学院 | 上虞分院 | 课程名称 | 《旅游英语》 |
| 授课教师 | 徐娟 | 授课班级 | 商务英语(高职)171 |
| 教学切入点 | 第二章第2节 On the plane |
德育元素
（预期目标） | 关于空乘人员的工作职责，确保乘客的安全是空乘人员的最主要的职责，引导学生关注空乘人员的着装、动作语言及日常工作内容，从而让大家关注自身的人身及财产安全，特别是假日出行时的安全须知及遇到紧急情况的应对措施。 |
| 内容、方法及实施过程 | 提出问题：1.假如有机会的话，你要不要做空乘人员？为什么？2.你知道空乘人员的工作职责吗？观看小视频， 让大家直观地了解空乘人员的工作职责及如何在旅途遇到麻烦时寻求帮助。最后拓展到如何在外出时做好防范，确保人身及财产的安全。在紧急情况下， 保持冷静，如何寻求帮助。 |
| 教学体会 | 通过演示视频， 大家对空中乘务员的工作责任有了更深刻的了解， 对出行时出现问题怎么处理有了明确的方法。同学们提出了许多关于人身及财产安全的小贴士，也更增强了大家的安全防范意识。 |
